服務條款

歡迎您使用「EMA._.CLOZ」（由繪馬梨企業社經營，統一編號 93124239，以下簡稱「本站」）。為保障您的權益，請於使用本站服務前詳閱以下服務條款。當您加入本站 LINE 官方帳號好友並使用本站服務時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之全部內容。

一、會員服務條款

1. 本服務條款所稱「會員」，係指加入本站 LINE 官方帳號（@ema_cloz）為好友者。您加入好友並開始使用本站服務時，即成為本站會員，無需另行註冊帳號或設定密碼。
2. 當您使用本站服務時，即表示您同意並遵守本服務條款之規定及相關法律之規定。
3. 本站保留審核會員資格之權利；對於已加入之會員，本站亦保留解除其會員資格之權利。
4. 本服務條款之修訂適用於所有會員。當本站修訂本條款時，將於本站或本站 LINE 官方帳號公告。

二、隱私權保護

本站尊重並依據「隱私權保護政策」保護您的隱私（請參閱「隱私權保護政策」）。

三、會員帳號與 LINE 通訊

1. 本站係以您的 LINE 帳號識別會員身分並提供服務。
2. 會員應善盡 LINE 帳號之使用與管理責任。凡以您的 LINE 帳號（無論是否為會員本人）使用本站服務所生之一切行為及結果，會員須自行負擔全部責任。
3. 若您的 LINE 帳號遺失或發現遭第三人盜用，應立即通知本站；因未即時通知，致本站無法有效防止之損失，會員應自負全責。
4. 盜用他人 LINE 帳號使用本站服務，致第三人或本公司遭其他第三人或行政機關之調查或追訴時，受害之會員或本公司有權請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。
5. 本站之各項通知（包括訂單、報價、出貨、退會確認及其他重要事項）一律以 LINE 訊息為之，請您保持加入本站 LINE 官方帳號好友並隨時留意訊息；因您封鎖、刪除好友或未留意訊息所生之權益損失，本站不負賠償責任。

四、會員登錄資料

1. 您於下單或使用服務時所提供之資料（如姓名、聯絡方式、收件地址等）須為您本人正確、最新且完整之資料。
2. 所提供之資料不得有偽造、不實等情事；一經發現，本公司得拒絕、暫停或終止其會員資格，若違反中華民國相關法律，亦將依法追究。
3. 基本資料有變更時，請即時更新相關資料，以確保其正確及完整性。若您提供之資料有錯誤或不符，本站有權暫停或終止您的服務。
4. 未經您同意，本公司原則上不會將涉及個人隱私之資料揭露予第三人，但為完成代購、金流、物流配送等服務所必要者，不在此限（詳見「隱私權保護政策」）。

五、代購服務說明與退換貨機制

本站商品 100% 符合法定「客製化代購」性質，係依會員所指定之商品、顏色、尺寸等條件，代為向海外或第三方賣場訂購。依法本站為「代購方」而非原賣家，退換貨依以下機制辦理，敬請於下單前詳閱並理解。

（一）代購一般說明

1. 商品之供應、價格、規格及交期，均以原賣場或供應商之實際狀況為準。
2. 代購商品之報價可能因匯率、運費、原賣場價格調整、活動變動等因素而變動；最終應付金額以本站於 LINE 確認之報價為準。
3. 因商品來自海外，到貨時間受國際物流、清關等因素影響，本站將盡力提供預估時程，但不保證確切到貨日期。
4. 商品如經海關課徵進口稅金，由本站吸收，會員無須另行負擔。

（二）可受理退換之情形

1. 商品為錯誤顏色或尺寸（與您下單所指定者不符）：本站退還全額。
2. 商品有重大瑕疵且已影響穿著或外觀，並經原賣場（官方）認同瑕疵並受理退貨者：本站退還全額，並協助處理退貨之全程作業。退貨過程之運費依規定由會員自行負擔，惟本站理解此情形，將代為貼補新台幣 50 元。

（三）恕無法受理退換之情形

無論退換理由為何，符合以下任一情形者，本站均無法協助退換：

1. 無瑕疵之一般商品（包含改變心意、不喜歡、主觀認為尺寸不合等）。
2. 二手、中古商品。
3. 原賣場本身拒絕一切退換之品牌，例如 GRL、UQ（UNIQLO）、GU 等。
4. 原賣場可退換，但因故拒絕受理者（例如：原賣場不認定為瑕疵）。
5. 輕微瑕疵，例如色差、線頭、小髒污等。
6. 商品抵台後，於本站寄放逾 10 天者。

（四）退換貨之補充說明

1. 本站商品係依會員指定條件代為訂購之客製化商品，依《消費者保護法》第 19 條及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定，不適用 7 天猶豫期（鑑賞期），退換貨悉依本條款所訂機制辦理。
2. 上述無法受理之情形，係因依法本站為代購方而非原賣家，已超出本站所能負擔之責任範圍，敬請理解。
3. 本站收費力求平實，凡能協助處理或代為貼補者，均已盡力為您完成。
4. 以上退換機制已於您下單前明訂並公告，懇請您理解並於確認後再行下單。若於本機制範圍外仍要求本站賠償，本站仍會盡力為您完成本次處理，惟雙方後續之服務關係將就此終止。

六、使用行為

1. 您使用本服務之一切行為必須符合當地或國際相關法令規範；對於使用者的一切行為，您須自行負擔全部責任。
2. 您同意絕不為非法之目的或以非法方式使用本服務，並確實遵守中華民國相關法規及網際網路之國際慣例，且保證不利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為。
3. 您於使用本站服務時應遵守以下限制：
   1. 有損他人人格或商標權、著作權等智慧財產權或其他權利之內容。
   2. 使用違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字。
   3. 強烈政治、宗教色彩之偏激言論。
   4. 未經本公司許可，利用本服務或本站所提供之其他資源（包括但不限於圖文資料庫、網頁素材等），從事任何商業交易行為，或招攬廣告商或贊助人。
   5. 其他違反本站「服務條款」之內容。

七、本公司專有權利

1. 本服務所載，或本服務所連結之一切軟體或內容，或本公司之廣告商或合夥人所提供之內容，均受著作權或其他專有權利或法律所保障。
2. 當您傳輸資料至本公司提供之服務時，您即授權本公司得以重製、修飾、改編或以其他形式使用該內容之全部或一部分，及利用該內容製作衍生著作；衍生著作之著作權歸本公司所有。
3. 本公司同意除依本使用條款之約定外，絕不非法將前述資料轉供其他直接營利目的或侵害您權利之使用。
4. 會員同意並授權本站，得為提供個人化服務或相關加值服務之目的，於約定範圍內運用必要之會員資料。如會員不同意，可通知本站刪除其資料，並同時放棄相關購物優惠或獲獎權利。
5. 為提供行銷、市場分析、統計研究或個人化服務之目的，會員同意本公司得記錄、保存並利用會員於本站所留存或產生之資料及紀錄，並得在不揭露各該資料之情形下公開或使用統計資料。

八、終止授權

您使用本服務之行為若有任何違反法令、本使用條款或危害本站或第三人權益之虞時，本公司有權不經告知，立即暫時或永久終止您使用本服務之授權。

九、免責事項

1. 下列情形發生時，本站有權停止或中斷提供本服務：
   1. 對本服務相關軟硬體設備進行更換、升級、保養或施工時。
   2. 發生突發性之電子通信設備故障時。
   3. 天災或其他不可抗力之因素致使本站無法提供服務時。
2. 本公司對於使用者使用本服務，或因使用本服務所生之任何直接、間接、衍生之財產或非財產損害，不負賠償責任。
3. 使用者對於上傳之文字、圖片及其他資料應自行備份；本公司對於任何原因導致其內容全部或一部之滅失、毀損，不負任何責任。
4. 本公司對使用本服務之用途或所產生之結果不負保證責任，亦不保證相關軟體無缺失或會予以修正。
5. 您於本站之所有言論、意見或行為僅代表您個人，不代表本公司立場，本公司不負任何責任。
6. 對於您透過本服務、或透過本公司之贊助者或廣告商所購買、取得之任何貨品或服務，您應自行承擔可能風險或依法向商品或服務提供者交涉求償，本公司不負任何責任。

十、修改權

1. 當您開始使用本服務時，即表示您已充分閱讀、瞭解並同意接受本條款之內容。本公司有權於任何時間修改與變更本條款之內容，並將於本站或本站 LINE 官方帳號公告，建議您定期查閱。如您於條款修改後仍繼續使用本服務，視為您已同意接受修改後之條款。
2. 本公司有權暫時或永久修改或中止提供本服務，您不得因此要求任何賠償。

十一、智慧財產權的保護

1. 本站所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構及網頁設計，均由本站或其他權利人依法擁有其智慧財產權。
2. 任何人非經本站或其他權利人事前書面同意，不得逕行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。如有違反，您應對本站或其他權利人負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

十二、會員身份終止

1. 本公司具有更改各項服務內容或終止任一會員服務之權利。
2. 若會員決定終止會員資格，可封鎖或刪除本站 LINE 官方帳號好友，或以 LINE 訊息通知本站客服，本公司將儘快註銷您的會員資料。
3. 會員自終止會員身份之日起，喪失本服務所提供之所有優惠及權益。
4. 為避免誤操作致權益受損，當會員以 LINE 通知終止會員身份時，本公司將再以 LINE 訊息確認無誤後，始進行會員資格之註銷。

十三、其他規定

1. 本站之使用者條款及免責內容，均構成本使用條款之一部分。
2. 凡因使用本服務所生之爭執，均以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
3. 若因您使用本服務之任何行為，導致本公司遭第三人或行政機關之調查或追訴時，本公司有權向您請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。
4. 本公司針對可預知之軟硬體維護工作，若可能導致系統中斷或暫停，將於狀況發生前以適當方式（包括 LINE 公告）告知會員。

如有任何疑問，請透過本站 LINE 官方帳號 @ema_cloz 聯絡客服。